公众回复日1月平台疑难问题解答

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1月平台问题汇总答疑：

聂三珍：双肾结石为什么要加费，肾结石后果严重吗？

答：肾结石可以导致尿液流出梗阻、肾积水、感染和肾组织的破坏。

宋相会^_^：受益人指定有何要求？

答：受益人需有可保利益关系。

小丸子：18岁的孩子要自己签名吗？

答：成年人需自己签名。

谢和家（谢素玉）：11岁小孩买世纪天使能自核通过最高保额是多少？

答：是否能自核通过，需上传后由系统提示，无法提前预知。

谢志英：癫痫可以买保险吗？

答：癫痫可在3月8日前投保尊御人生，累计保费不能超过50万，其他险种不能投保。

张慧姝：小三阳会加费不？

答：小三阳不一定要加费，需根据客户目前的健康状况进行综合评估。

芷菁：核保前置在哪里体检？

答：根据不同的保额，选择不同的体检地点，建议咨询机构核保人。

中国平安周鹤锋Samy：单证未及时缴回，会怎样？

答：超期交回，公司会进行品质扣分及扣款。

中国平安林淑梅：客户不懂的签字如何投保呀？

答：可在签名栏按食指或母指模并画圈。

中国平安溆浦支公司舒长海：MIT出单转账时，突然断网络，电脑显示转账不成功，客户却已经收到保费被转走的短信，再发动态码转账，客户显示余额不足，应该怎么办？

答：该问题需反馈至机构核保人进行解决。

邹美平：请问异地招商银行首期可实时扣费吗？

答：异地招商银行支持MIT实时转帐。

李婷：安享的投保规则

答：投保年龄18-65岁，最高续保至80岁，年交，限投1份，住院费用型险种不能重复投保。

赵辉：现行体检标准

答：亲，可在宝典直接查询，具体操作：输入查询→H→H7。

AAA平安杜双霞：先兆流产属于意外吗？

答：亲，此属意外医疗险和住院医疗险的责免事项。

刘海敏：乳腺肿囊算是重大疾病吗？

答：亲，乳腺囊肿不属于重大疾病险的保障范围。

刘燕霞：宫外孕住院理赔吗？

答：亲，宫外孕（不包含人工受精导致的）住院可申请住院医疗理赔。

彭锦燕：买了健享人生，客户因流产住院能报消吗？

答：不能，此属健享人生A/B（代码/）的责免事项。

平安侯桂春：喝酒死了能赔吗？

答：亲，对于智盈人生（代码），无醉酒责免、但有酒后驾驶责免。

轻舞飞扬－乔莉：理赔申请书如何正确填写？

答：亲，请在平安