支付宝背后的这家保险公司,被重罚了

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年3月18日，银保监会（银保监罚决字〔〕1号）对人保寿险和人保财险分别做出万和万的罚款，人保寿险也成为了自银保监会成立以来的最大罚单。

很多人在支付宝上买保险，是认准了支付宝的品牌，但是大家疏忽的是，支付宝本身并不卖保险，支付宝作为销售平台渠道，与多家保险公司合作，让后者的保单产品挂卖。

支付宝品牌过硬，不代表背后的这些保险公司没问题，品牌的错位让很多投保人消费者感觉困惑。

有很多读者私信我，说想要理赔找支付宝客服的时候，被告知不归他们管，让投保人自己联系保险公司。

有很多相信支付宝闭眼买保险的，甚至粗心到自己买的保单是哪家保险公司的，都没搞清楚。

最后被推来推去，理赔时效性受影响不说，能不能获赔也心存疑虑。

很多人买的时候看不懂健康告知的问询内容，或者压根就不知道买保险需要核保审查，以为甲状腺结节、乳腺结节这类小毛病不影响买保险。

但是你自以为不影响，完全是虚幻的安全感，保险公司对于疾病的审查标准，是要比临床医学严格太多了。

乙肝小三阳、胃炎、胆肾结石……这些医生不在意的小毛病，保险公司很可能都是拒保的。

线上买保险，在没有人帮着的情况下，很容易想当然，最后理赔存在纠纷，闹不好就得靠打官司了。

我们看看这次与支付宝密切合作的人保寿险，到底是因为什么事情被监管机构罚的这么狠。

主要有3点：

一是电销业务欺骗投保人行为。

年1月至年6月期间，人保寿险经电销渠道销售的部分保单，存在与事实不符的宣传等欺骗投保人行为。

电话销售这种模式，已经成为了目前销售误导投诉的重灾区，最大原因在于，电话沟通很容易错在理解分歧，并且很难像