我父亲的保险理赔,我感觉不知道怎么处理,

今天知乎上有个朋友提问，说是父亲去年在工地上意外去世，只知道生前购买过两份保险，但现在不知道该如何通过正当程序获得这笔理赔金。

读完他的问题，很多热心的网友也纷纷留言帮他支招。

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从大家的回复中我们可以看出，这位朋友对于父亲购买的保险类型、保障期限、投保单位或者投保人、从哪里查询以购买的保单信息都不是很清楚。因此才会在网上向大家求助。

有的网友说你这个保险应该是单位给上的团意险或是建工险，要先知道具体的保险公司、保单号等信息，直接和保险公司进行沟通。

也有网友说无论有没有上保险，在工地上发生的事，用人单位都有不可推卸的责任，单位都需要赔偿这位父亲的工伤事故的钱。

还有网友说这已经不是一个单纯的保险理赔问题了，已经涉及到复杂的民事纠纷了，建议找专业的保险经纪人和律师协助办理，或者拨打银保监会消费者投诉维权热线进行投诉。

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其实这些问题不仅仅是这位朋友的一个人会遇到的问题。

很多朋友都会和我们说，我之前已经买了好多保险了，听起来保险意识特别强，但是在具体深入的细聊时会发现，可能他只知道自己买过保险，但具体是哪家公司的、保大病还是意外、保额是多少、保一年还是一辈子、每年交多少钱要交多少年……这些问题可能80%的人全都答不上来。

有10%的人能说上来一二，但是其中也不乏一些认知和理解错位的行为。就像上图中这位经纪人伙伴留言提到的，错把网络互助当成重疾险来看。30万的保障，每月几块钱就行，看多划算！或者是被保险营销员的误导。

更有甚者可能买保险的时候家人不同意，自己私下悄悄买了一份保险，或者买完之直接把和保险合同压箱底或锁保险柜了，家人根本不知道有这一回事。

值得庆幸的是，这位朋友还知道父亲生前有上过保险，可以得到理赔。只是开始没有进行正确的维权方式。现在这位朋友已经联系了律师，希望这件事最后会有个圆满、公正的结果。

期间也有网友提示说可以在中国保险万事通这个公众